Política de Privacidade do isaCloud

Última atualização: 22/08/2025

O isaCloud é um serviço gratuito e sem fins comerciais de mensagens instantâneas, para pessoas naturais maiores de 18 anos, operado pela ISAFASHIONDEV LTDA ("Nós", "Nosso"). Esta política explica como tratamos seus dados ao utilizar nosso serviço, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Aceitação da Política

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda expressamente com os termos desta Política de Privacidade, incluindo a forma como tratamos seus dados e informações. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o serviço.

2. Jurisdição e Localização dos Dados

Todos os dados coletados pelo isaCloud são armazenados e processados no Brasil, em datacenter de propriedade de empresa nacional, sujeitos exclusivamente às leis brasileiras, em especial à LGPD.

3. Dados Coletados e Finalidade

3.1. Dados para Operação do Serviço

• JID (Jabber ID): Seu nome de usuário é armazenado em formato plano. Se você criar um nome de usuário contendo informações pessoais (ex.: nome, sobrenome), lembre-se de que este dado é armazenado para operação da sua conta.
• Senha: Armazenada em formato criptografado (SHA-256).
• Lista de Contatos: Os JIDs dos usuários em sua lista de contatos são armazenados para sincronização entre dispositivos.

3.2. Logs de Acesso

Registramos temporariamente:

• Data/hora de login e logout.
• Um identificador único (hash) da sessão.
• Atividades de reconexão e notificações push.
• Retenção: Limite de 1GB de armazenamento para logs.

4. Criptografia e Segurança

• Mensagens: Criptografadas em trânsito e em repouso (quando temporariamente armazenadas offline) usando Double-Ratchet OMEMO.
• Mensagens Offline: Disponíveis por até 30 dias para entrega ao destinatário, após isso são excluídas.
• Acesso: Apenas remetente e destinatário podem descriptografar as mensagens.

5. Compartilhamento de Dados

• Nenhum dado é compartilhado com terceiros.
• A infraestrutura é gerenciada exclusivamente pela ISAFASHIONDEV, sob responsabilidade do seu representante legal.

6. Seus Direitos

• Exclusão de Conta e Dados: Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento diretamente pelo aplicativo cliente do isaCloud.
• Acesso aos Dados: Solicitações adicionais podem ser feitas via contato com nosso Encarregado de Dados (DPO).

7. Alterações nesta Política

Notificaremos usuários sobre mudanças significativas. O uso contínuo do serviço após atualizações implica aceitação das novas condições.

8. Contato

Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos sob a LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
📧 E-mail: dpo@isacloud.cc